“我们是一家自负盈亏的公司，其收入和产品线有机增长。为了帮助我们进一步发展，我们必须创造性地进行思考，即使这意味着在我们团队之外寻找执行营销能力。”
Doplace Claffey，WorkplaceDynamics，LLC首席执行官

工作场所动态，LLC通过智能地轮询员工以衡量其业务状况，帮助组织建立更好的工作场所。随着即将推出的新产品，WorkplaceDynamics希望组建一支最佳的营销团队，其中包括外包的CMO。它聘请首席局外人担任临时CMO，以帮助产品发布四分卫，扩大现有业务并优化团队以取得成功。有了正确的战略计划，人员和流程，公司就拥有了所有适当的部件来激发未来的增长。

商业背景

Glassdoor.com找不到您的员工是否满意的地方。

这就是为什么倾听他们所说的话是值得的。

输入位于宾夕法尼亚州埃克斯顿的公司WorkplaceDynamics，LLC，它为AAA和ING Direct等组织提供改善工作场所体验所需的情报和程序。

为此，它为组织提供了统包调查服务，以衡量员工对其工作环境的感觉，并通过“最佳工作场所”计划来表彰全国最佳的工作场所。

工作场所动态首席执行官道格·克拉菲（Doug Claffey）说：“我们的使命是'让世界成为一个更好的合作场所'，这就是我们一直向往的目标。”

说话

作为一个组织，WorkplaceDynamics已通过B Corp Labs的认证，符合社会和环境绩效，问责制和透明度的标准。

它还努力帮助其员工在信息丰富的世界中取得成功，在这个世界中，销售不再充当看门人，并且购买模式已转变为入站营销。

这种承诺的一部分意味着领导团队意识到它需要一些额外的能力。

解释Claffey：“我们的每种产品都有不同的营销需求，很难找到一个可以涉足企业所有营销方面的人。”

“我们是一家自负盈亏的公司，其收入和产品线有机增长。为了帮助我们进一步发展，我们必须创造性地进行思考，即使这意味着在我们团队之外寻找执行营销能力。”

为什么是部分CMO

那时候它向首席局外人寻求帮助 成长战略咨询.

Claffey在Vistage Worldwide的一次会议上听说了首席局外人及其部分CMO服务，该组织是中小型企业领导人的对等会员组织。

在进行了尽职调查之后，Claffey和他的首席运营官Dan Kessler搜寻了一位首席局外人CMO，该公司在SaaS和SMB领域的产品发布具有良好的业绩记录。

搜索导致他们找到了首席局外人首席营销官， 一位具有SMB CMO经验的Microsoft老兵。

凯斯勒补充说：“这将是我们第一次在如此高的水平上与外部合作，所以我们确实做了功课。卖给我们的东西是 [CMO的] 以前的客户。”

成长策略

首席营销官 很快就掌握了黄铜钉。 他从投入时间开始，不仅赢得了WorkplaceDynamics领导团队的信任，还赢得了其他员工的尊重。

凯斯勒（Kessler）说：“ [首席营销官（CMO）]具备了使我们为发布做好准备所需的所有经验和技能。他唯一要做的事情就是了解我们的公司和我们的员工，他早就把这作为他的主要目标之一。”

“他有办法看到全局，并把整个产品从产品到营销的各个不同部分组合在一起。”

凭借他的标志性风格，CMO让WorkplaceDynamics团队激发了对入站营销将如何在即将推出的产品中发挥作用的热情。

作为其一部分 企业成长战略，WorkplaceDynamics建立了一个以内容营销，测试和度量跟踪为中心的入站营销机构。这些包括：

• 识别新产品的客户角色
• 建立买家旅程的各个阶段
• 在正确的旅程中为正确的人映射正确类型的引人入胜的内容
• 以SEO为重点的营销活动
• 跟踪和衡量重要KPI和其他重要指标的学科

成长成果

尽管位于西雅图三个时区之外，CMO还是完成了所有这一切。

凯斯勒（Kessler）解释说：“我们将体验优先于邻近，但坦率地说，我们一开始对此有所担忧。”

“事实证明这是没有问题的，因为[CMO]优先考虑他在我们所做的工作，并已成为领导团队的真正成员。 当我们的工作日早上8点开始时，他正在与我们的团队通电话-您可以算一下！当我们需要他在现场进行重要会议和活动时，他会跳上飞机，而不会提出任何问题。”

CMO的主要目标之一是帮助现有团队发展并获得新技能，而他帮助WorkplaceDynamics定位成功的另一重要方式是在必要时有选择地引进其他人才。

“与[CMO]和首席局外人合作的伟大之处在于，您不仅仅是与一个才华横溢的人一起工作。您拥有由才华横溢的个人组成的整个网络，这本身就是一个严肃的价值主张。”

尽管还处于初期，但WorkplaceDynamics预计在2016年会有丰厚的回报。

克拉菲说：[CMO] 对人有真正的热情，并将他们发展成一个团队。他在建立他们的信任，将合适的人放在合适的地方以及提供战术上的领导和指导上，使他们为完成任务而竭尽全力所做的非凡的工作。”

“在他的帮助下，我们觉得我们已经有了一个引擎，可以感觉到我们在来年确实可以看到大幅增长。”