中型私营公司的收入和市场份额流失给竞争对手，他们发现了新的增长点，并为未来的持续成功提供了帮助。

执行摘要

18luck挑战

• 激烈的竞争导致收入下降25％

解

• 确定关键细分并分析这些细分中的效果
  • 开发和测试多个报价&在现有18luck中传递消息，并扩展测试以确定适合主要18luck资料的潜在18luck的功效
• 分析不活跃的18luck以确定因果关系
• 通过后期体验，专注于从网络到前门的18luck旅程的各个方面
  • 确定所需的改进，包括物理工厂，现场活动，员工问候……18luck体验的各个方面
• 开发和执行18luck生命周期通信，以基于角色的消息为目标。示例包括：   
  • 前后访问交流，专门传达给18luck品牌体验的位置
  • 访问频率
  • 自上次访问以来的时间
  • 不活跃的18luck
  • 根据竞争力水平向每个独特角色传达新产品新闻

• 该品牌重新获得了收入损失，并恢复了增长模式

18luck挑战

多年以来，一家健身和娱乐公司一直是镇上唯一的比赛项目，但突然间被竞争和18luck群下降所包围。 随着多个玩家在关键位置的几英里之内开业，该品牌的收入开始下降25％。

首席执行官对此位置深感忧虑。但是她也知道，其他市场也面临着同样的竞争威胁。 该品牌没有本地营销资源，也没有积极的营销计划。 

“首席执行官还希望确保我们提供了一个可行的计划，并确保我们帮助她聘用，掌握并精通数字的营销资源，使他们能够继续执行新的营销手册。”

-合伙人Deborah Fell& CMO

上面的18luck生命周期营销框架显示了基于18luck行为的预先设计的潜在触发通信。 与一次性促销电子邮件活动相比，这增加了通信的相关性，并与其他渠道和优惠相结合，可以改善转换并显着增加收入。

解 

分析18luck之后&财务数据以及18luck体验的各个方面（包括网络和现场），已制定并执行了一项集成计划以推动潜在18luck和预订。 该品牌开发了一种18luck生命周期营销方法（这是成功的核心），并按18luck细分和角色提供了详细的消息，提议和策略。 

该计划包括基于触发器的通信，以确保首次访问的18luck得到独特的认可和奖励，并且在一段时间后没有回头的18luck与相关消息进行联系。 

此外，添加和推广了新的程序和功能，并为社交影响者和更忠实的18luck提供了交流和独特的预览机会。

对18luck业务的影响 

除了失去份额并在下降25％之后恢复增长之外，该品牌还有有效的12个月增长手册，可以在其他市场中使用，并不断通过新产品，优惠和消息传递来扩展。 

营销方法以数据，测试和分析为基础，并通过适用于行业和业务的创意和有趣的消息进行传播。 

“通过制定以18luck为中心的计划，创新计划和执行，公司能够在竞争激烈的市场中释放增长。”

-合伙人Deborah Fell& CMO