受到家庭欢迎的打顶一直在下降，而且季节性很强，在新的定位，新的交流，新的零售策略和创新方面都取得了成功
执行摘要
客户挑战
“ RW”鲜奶油的收入多年来一直在放缓。
- 自有品牌和凉爽的鞭打浇头侵蚀了市场份额。
- 该品牌的定位是“用真奶油制成”。
- 最受欢迎的应用是南瓜派，因此该业务已变得非常季节性，每年的大部分交易都在感恩节实现。
解
从消费者的见解开始，我们通过定性和定量研究深入了解购买和使用经验。
- 我们发现购买RW的主要原因是，在气雾剂包装的推动下，这对家庭来说很有趣。
- 相反，在考虑甜点时，大多数人并不高度关注其浇头的健康性。
- 此外，感恩节派是最主要的用法，而冰淇淋的消费量排名第二。
商业冲击
- 取得可观的净销售额，利润和份额增长
- 成功扭转了下降的历史。
客户挑战
‘RW’鲜奶油的收入已经放缓了相当长的时间。
自有品牌和Cool Whip鞭打浇头的销量增长，侵蚀了RW的市场份额。该品牌的定位是“用真奶油制成”。
最受欢迎的应用是南瓜派。可以预见的是，该业务已变得非常季节性，大部分年度交易量都在感恩节假期前后实现。
解
客户研究表明，客户体验的动机很诱人，还有用作冰淇淋馅料的未开发机会。注意：冰淇淋在频率和数量上都是顶级甜点之一。我们的消费者往往是妈妈，他们很重视为家人创造共享的，难忘的经历。脸上亮了。
我们利用乐趣重新定位RW，推动了新包装，交流和商品推销。 在较低的支持预算下，零售冲动销售是关键。为了促进零售展示，我与R合作&D开发便携式冷藏柜，使我们能够在零售店展示带有冰淇淋，馅饼和其他食物的RW。零售商获得了冷却器以换取10个月的展示承诺。
对客户业务的影响
新的定位，新的通讯，新的零售策略和创新的产品展示实现了可观的净销售额，利润和份额增长，成功扭转了下滑的历史。
