A 随意的善举 被定义为旨在提供善意的非预谋的，不一致的行为 走向外界。例如，在您身后排队喝咖啡，或从别人的雪铲下  driveway. 

这些随机的善举是回馈社会的绝妙方式，但在销售和营销领域却效果不佳。实际上，它们会破坏公司的声誉和发展能力。您可能会认为，CEO都会回避这种事情。但是，各种类型和规模的企业一直在发生这种情况。

在执行人员会议上，管理团队表示销售未达到预期。突然之间，市场专家不计其数，开会了。随后进行了热烈的讨论：

• 我们需要一本小册子
• 该网站已经过时，无法提供潜在客户
• 让我们来刊登广告
• 我们需要做更多的社交媒体
• 让我们进行月末促销或促销
• 我们需要做更多的活动
• 让我们发布新闻并在贸易出版物中获取有关我们的文章 

然后，每个人都离开会议，并且其中许多“新”程序在没有与业务战略或彼此联系的情况下启动。 更令人恐惧的是，销售和市场营销通常都开始自己的独立计划。市场营销将发送带有新的月末促销的电子邮件活动，而销售将进行具有不同的月末促销的电话活动……​​对相同的潜在客户！ 这是诞生 销售和市场营销的随机行为，强调定义的“不一致”部分。 

最终结果是与业务受众，业务目标或战略计划不符的策略。 因此，当我与首席执行官和高级管理团队合作时，我告诉他们退后一步，并提出一系列关键问题，以确保一致和专注： 

• 我们的目标市场是什么？
• 您基于该目标市场发展业务的计划是什么？您是否设定了营销和销售目标以匹配那些计划？
• 成功是什么样子，您如何衡量？ 

根据上述问题的答案，我们可以进一步深入探讨： 

• 我们是否清楚地了解目标市场的需求？
• 我们是否对竞争对手有足够的了解，为什么他们会赢？
• 我们的前景如何去研究新产品和服务？
• 谁和什么影响了他们？
• 他们如何参与并最终购买？ 

现在我们可以询问对齐方式和重点： 

• 我们公司和合作伙伴是否围绕我们的目标市场和计划达成一致？
• 我们是否已确定正确的促销营销方法并部署了营销自动化以实现我们的增长目标？
• 销售在计划中是否起作用？
• 我们是否有一个衡量和反馈系统，使管理层可以查看进度并调整计划？

现在该停下来片刻，确保您清楚地了解自己的受众，确定业务目标和目的，并使营销和销售计划与策略与这些目标保持一致。超越随机的行为 销售和营销 并开始着重于针对精确和故意行动的组织调整。您的企业和客户都会喜欢它。 

您可能有兴趣查看我们的 电子书，我们将在与CEO以及销售和市场营销负责人的直接对话中，对我们所做的研究进行研究。您不仅可以看到您的组织如何与这些业务负责人接轨，还可以阅读他们关于如何改善销售和市场营销一致性的建议。 您还将听到几位首席局外人首席营销官的声音，他们开发了自己的成功方法来实现 销售和市场定位.