以下摘要概括了我们小组讨论的重点： 餐厅 行业，主办方 艺术萨克斯比 并以首席营销官为特色 柯克·汤普森, 乔恩·赖斯 和 道格·赖夫施奈德。要获得全部收益，请查看 讨论视频 整个过程（36分钟）。时间短吗？见 讨论要点 （6分钟）。观看其他行业的视频 这里.

餐饮业小组讨论–摘要

该讨论涵盖了最大化广告投放，在线订购，消除恐惧因素以及其他相关建议的关键策略，以使您的企业今天运转并为明天做好准备。

现在该做广告了：

• 对于餐饮品牌或企业而言，考虑其卫生状况，产品质量和服务期望，他们正在做的事情，实际做法，他们希望做出的联系和沟通比以往任何时候都更加重要。
• 在经济衰退期间做广告的品牌总是比以往任何时候都更有经济实力。现在不是削减时间。
• 清晰可见-提醒您的客户，您仍在营业，他们可以向您订购，无论是外卖还是送货。

使在线订购过程变得无缝：

• 采取全方位的方法：从第一个接触点到最后一个接触点，为客户提供无缝和集成的购买体验。
• 无关紧要的事情–确保您的流程经过优化且对客户友好。如果该过程花费的时间太长或不允许进行修改，则可能会失去潜在订单。
• 如今，促进无摩擦交互和联系支付流程的技术比以往任何时候都更加重要。业界正朝着这个方向发展，但COVID-19已将这一要求提高了。

消除恐惧因素：

• 消费者想回到餐馆，需求已被压抑。但是由于恐惧因素，这种情况如何表现还不清楚。
• 最近的调查 必要的 结果表明，消费者可能会相信餐馆在安全的环境中开发或提供所有食物，但他们对食客的信任程度却不如后者。
• 请明确您在食品安全，卫生，非接触式订购方面的新业务惯例，以及今后如何保护顾客和员工。

提供出色的客人体验：

• 更新您的价值主张，以反映您的新业务实践将如何转化为关心和保护您的客户。
• 宣传您遵守州和地方法规的计划，以及在继续提供卓越体验的同时，为您的顾客提供安全服务的使命。

如果您喜欢这份摘要，并希望听到完整的讨论， 观看整个视频 （36分钟）或 讨论要点 （6分钟）。看看我们对CEO有何建议 其他行业.

主办：

艺术萨克斯比， 首席执行官，创始人&校长，首席局外人

嘉宾：

柯克·汤普森，合作伙伴&首席营销官，局外人

乔恩·赖斯，合作伙伴&首席营销官，局外人

道格·赖夫施奈德,首席营销官，局外人