首先，技术人员倾向于在冗长的方面犯错，告诉人们他们产品可以做的一切。缺乏重点常常会导致混乱，更糟糕的是，无法满足潜在客户的需求。有时，由于我喜欢称其为“因为我们可以”，因此在技术开发阶段会出现此问题。在这种情况下，开发人员决定投入他们能想到的所有功能-无论客户是否关心。但通常，冗长的词仅仅是对公司可以做的所有事情兴奋的结果。

我看到的第二个常见错误是大量使用行话，尤其是首字母缩写词。虽然缩写似乎是销售产品的一种聪明而令人难忘的方式，但字母汤对那些食用它的人来说却很少能像它所服务的人那样美味。如果营销信息是如此复杂，以至于潜在客户不得不查明某件事的含义，那只会增加更多的问题和困惑。

以产品为重点的Vs.以客户为中心的营销

我最常从技术专家那里看到的第三个营销错误是使用 以产品为中心， 而不是 以客户为中心 行销。通常，以产品为中心的营销，技术人员会深入讨论 什么 （功能）。为什么 （好处）。虽然功能很棒，但是好处更好。我这是什么意思如果客户不关心某项功能，则对他们不利。例如，虽然普通企业主不理解“协议的可靠实施”的含义，但是当他们听到可以从几乎任何地方连接到Internet时，他们的耳朵就会振作起来。

根据麦肯锡的研究，企业技术公司专注于 推广具有创新功能的精致产品 使客户转换过程更具挑战性。由于他们无法成功传达产品如何满足买方需求，因此他们很难影响关键决策者。为了推动现在和将来的数字销售增长，产品范围 值 他们交流不仅有帮助，而且绝对至关重要。 

牢记这些信息，从客户的角度出发进行行销可以改变世界。以下是四个易于遵循的指南，可确保您说的是他们的语言：

1. 确定问题： 您的潜在客户对您的产品或服务有什么帮助？在制定答案时，请使用以解决方案为重点的措辞，而不要提供功能列表。然后，产品功能将成为客户认为产品能够解决其问题的支持原因。企业更快地为客户提供服务或降低被黑客入侵的风险的能力传达了他们的优势。列出自动化或安全功能用作验证。
2. 避免使用首字母缩写词： 您的潜在客户是否已经知道TLS或WAF代表什么？直到他们了解或使用该产品后，他们才对产品的用途，独特性或为什么应该选择其他解决方案有所了解。如果您绝对必须使用首字母缩写词，请至少说明您第一次使用它的含义。
3. 试行您的营销材料： 虽然您可能认为您的产品说明或网站复制的声音听起来很新颖和令人兴奋，但只有与听众交谈时，它才有效。让您的行业新手阅读每份副本。如果他们能理解您带给市场的价值，那么您的潜在客户也可能会。
4. 用您的市场营销话语“调音”： 大多数人都可以持有 一次少于七个想法 在他们的短期记忆中。由于您对潜在客户记忆产品价值的看法有限，因此请尝试使用很少的单词来传达公司有效解决的问题，以及潜在客户相信它的原因。在大多数情况下，少即是多。

我们将始终需要技术熟练的技术人员来开发产品和服务，以改善我们的生活并帮助我们的业务蓬勃发展。但是，如果潜在客户没有足够的能力去尝试，他们就不会购买。练习对产品的功能和优点进行排序，编写和重写 您的副本可以最适当，最有效地传达它们，并且别忘了向新手展示文本。如果您习惯使用这种方法，那么您更有可能看到业务量的增长和增长。

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