许多中小型公司的最初成功来自于他们开发的创新产品或服务。热情地设计，推广并与竞争对手区分开来，它引起了客户的共鸣。但是，尽管有如此早期的兴奋和成功，但许多公司仍未能保持对创新的关注。

市场，客户需求和技术在不断变化。那些认识到这一点并做出回应的人将推动增长并确保未来几年的可持续业务。

那么，什么是最好的创新方式？我从哪说起呢？谁来管理流程？

这些问题和其他问题为寻求使创新成为其文化一部分的企业领导者提供了一个很好的起点。

与客户交谈

开发成功的创新的最佳实践是从您的客户或消费者开始。花时间学习他们真正想要的东西，他们对当前产品的喜欢和不喜欢的东西，以及您和竞争对手的产品如何满足他们的需求。

最终，一个有计划，有纪律的过程才能最好地确保只有最好的想法或概念才能获得资源。

可以多种方式收集重要的客户反馈。例如，我对现有和失去的客户使用了精心设计的电话和电子邮件调查，以获取重要的见解。在贸易会议上举办活动也使您可以召集市场代表来了解客户需求。

无论您使用什么过程来收集信息，首先要了解市场上没有提供客户想要的东西，这成倍地增加了您成功的可能性。

世界以及我们的大多数行业都在不断变化。与现有产品保持不变意味着随着竞争对手或新进入者找到更好的解决方案，降低成本的替代品或其他各种在市场上取胜的方式而退步。因此，创新对于长期成功至关重要。

建立管道

关键是要正确地启动流程。这就是为什么我们在消耗资源之前会听取客户意见并评估竞争对手。太多的公司从他们自己的想法开始，而没有与客户和市场进行验证。然后，在旅途中的某个时刻，他们了解到它并没有最初想象的那么吸引人。

那是个问题。到那时，您已经在开发和计划上花费了人力资源。因此，这不利于盈利，更不用说失去机会了，因为那些资源本来可以从事更高的ROI活动。

理想的方法是建立您优先考虑的经过验证的想法的渠道，然后调整资源以开发稳定的创新流程。数量和频率完全取决于您的行业和竞争对手。有些行业每年需要对产品/服务进行多次改进，而另一些行业可能需要两次或两次以上的时间才能产生影响。

营销主导的创新团队

谁来领导创新过程？最佳实践和大多数公司选择营销组织来运营创新团队。营销具有评估市场和竞争对手所需的信息和技能。他们了解研究和发展见解。他们具有领导跨职能团队的创造力和领导能力。

团队可以配备内部或外部资源，但主要成员包括销售，财务，研发&D /产品开发和市场研究。当您接近发布时，广告代理商，公关，客户服务和其他资源将添加到团队中。为什么？

所有这些人对于成功执行项目的各个要素都很重要。

他们都了解您的业务超出其职能范围，并将在此过程中提供宝贵的意见。例如，作为与客户的第一线，“销售”提供了有关定价，时间安排，包装以及许多其他领域的观点。

金融是一门学科，作为创新团队的重要成员可能不会马上想到。但是，它们不仅对跟踪支出至关重要，而且对于使团队保持在产品成本，营销和销售启动支出以及最终实现利润的目标范围内至关重要。

最后，创新团队方法还有另一个重要的好处。它开始将灌输创新作为公司文化的关键要素。团队充满新想法。他们了解好的想法是如何发展的，并最终看到他们为企业创造的成功。

阅读我的系列文章中的下一篇文章，以了解更多有关创新为何对所有公司至关重要的知识，以及成功的创新计划的关键要素。