对于那些曾经是未来主义者亚瑟·克拉克（Arthur C.Clarke）的信徒的人来说，回想一下他半个世纪前的先见之明，并想像一下他如何确定诸如互联网，即时消息之类的约定，甚至我们社会会互动。

甚至仅仅在二十年前，2020年仍然是一个遥遥无期的目的地，以至于许多人很难将现实的愿景变成现实。但是作者约翰·科特（John Kotter）在其1996年的著作《领导变革》中说： “变化速度不会很快放缓。如果有的话，大多数行业的竞争可能会在未来几十年内进一步加速。”

今天，我们已经到达了Kotter所预测的充满活力的未来-撰写本文时，必须在5年内制定2020年计划。 （顺便说一句，2012年，发行了新版的Leading Change，这使Kotter的报价比以往任何时候都更有意义。）

“今天，我们来到了一个充满活力的未来……。在撰写本文时，必须在五年内制定2020年计划。”

数字加速器已为您摆出了特别紧迫的任务， 加特纳集团 和 沃克B2B客户2020年报告 改变游戏规则的品质我们都可以同意，许多“未来预测”已经在许多市场领先企业的日常营销活动中得到充分证明。

例如，距离现在（2017年）仅两年：

• 超过一半的消费产品和服务R&D投资将重定向到客户体验创新（Gartner），并且；
• 将近20％的耐用品“电子零售商”将使用3D打印来创建个性化产品。 （Gartner）

到2018年：

• 通过智能机器和工业化服务，企业运营的总拥有成本将降低30％。 （Gartner）

到下一个十年（2020年）来临之前：

• 全球五分之一的车辆将具有某种形式的无线互联网连接，估计总数将超过2.5亿辆汽车（Gartner）；
• [B2B]客户体验将超越价格和产品，成为主要的品牌差异化因素（Walker），并且；
• 借助大数据分析功能，互联厨房将为食品和饮料行业节省至少15％的费用。 （Gartner）

最后，到2020年底：

• 将会有250亿连接的事物（网络或支持Internet的设备）。 （Gartner）

无论您从事哪个行业，我都可能会打赌这些预测中至少有一项适用于您的业务。它们之间的共同主题是使用 技术.

这就是为什么沃伦·本尼斯（Warren Bennis）被福布斯（Forbes）视为“领导力教务长”，并被认为是现代领导力的先锋，最近向首席执行官们提出了这一挑战：“创造令人信服的愿景，”他说，“将人们带入一个新的视野。地点，然后将愿景变为现实。”

尽管达成共识并非难事，但实施起来却很困难。但是，这并不意味着您无法立即制定未来计划，只需编排正确的资源以创建2020年愿景即可。

这是分五个部分的系列文章中的第一篇。寻找即将到来的文章，我们将在其中讨论如何利用管理人员和利益相关者的才能制定路线图，以帮助您控制自己的未来，而不是将来控制自己。